Farmácia de Manipulação: Dissemine a positividade.

Sabemos quanto a situação atual de distanciamento social impactou o nosso dia-a-dia, e no setor magistral não foi diferente. Apesar da grande demanda devido a necessidade de álcool em gel do mercado e as novas resoluções que permitem a comercialização deste produto pelas farmácias de manipulação, incertezas em relação ao futuro econômico do país, passam pela cabeça de quem está na gestão de uma farmácia.

De fato, o clima é de ansiedade, preocupações e incertezas. Mas, precisa mesmo ser assim?

De toda crise surge uma oportunidade e a forma como você encara os fatos, é um fator importante, tanto para a sua saúde física e emocional além da saúde financeira da sua farmácia. Vamos falar de positividade?

O nosso objetivo é que, através da aplicação de conceitos simples, você possa transformar o clima em seu ambiente de trabalho.

 

Transformando a crise em oportunidade

Um líder é capaz de mudar a perspectiva de um problema com facilidade, compreendê-lo e buscar uma solução.

A capacidade de solucionar problemas deve estar presente no cerne de um líder, gestor ou empreendedor. Nós somos responsáveis por dimensionar um problema de acordo com as nossas próprias expectativas e medos, transformando-os assim em verdadeiros monstros. A mente é poderosa, acredite!

A crise atual está impactando os negócios como um todo, mas o que você está fazendo para manter a saúde da sua Farmácia?

Siga todas as recomendações da ANVISA e invista em um sistema de delivery/entregas para a sua farmácia. Você pode começar de maneira local, com um raio menor de abrangência, e ir expandindo aos poucos, conforme a necessidade do seu negócio.

Aproveite para melhorar seus canais de atendimento. Aprimore a utilização de ferramentas como o What’s App e Telegram, crie listas de transmissão e dissemine informações relevantes para os seus clientes.

Desenvolva uma estratégia de Marketing Digital, alinhada com a sua área (raio) de atuação. Use e abuse de ferramentas como o Facebook e Instagram, divulgue seus serviços e publique informações pertinentes ao momento. Timming é essencial!

Mostre a seus clientes a importância dos cuidados com a saúde e o bem estar, e como estes cuidados estão diretamente relacionados a autoestima e a sua saúde mental, em tempos de distanciamento social, se manter psicologicamente saudável, também é um desafio.

Produtos cosméticos e de higiene pessoal manipulados são uma excelente alternativa aos produtos industrializados, muitos destes produtos já não podem ser encontrados com tanta facilidade nas gôndolas das farmácias e supermercados. Aproveite a oportunidade para mostrar aos seus clientes que a manipulação destes produtos acontece de maneira personalizada e individualizada.

Seja produtivo e pró ativo. Assim você não dá espaço para os pensamentos negativos virem à tona. Foque no que pode ser alcançado e não antecipe o que poderia acontecer caso você não chegar lá. Desistir não é uma opção!

Sua saúde emocional pode impactar diretamente o andamento dos negócios e a moral de sua equipe como um todo. Trace um objetivo, defina um plano de ação e acredite em você. Algumas mudanças podem ser necessárias ao longo do caminho, mas com foco e determinação a crise pode ser superada.

 

Dissemine a Positividade

Se você estiver desmotivado, certamente isso levará ao fracasso da sua equipe e posteriormente, de seus negócios. A sua comunicação precisa ser positiva, traçando um caminho, e definindo a direção que seus colaboradores precisam seguir.

Apenas um indivíduo dentro de sua equipe, disseminando ideias ruins ou negativas, pode acabar afetando indiretamente todos membros do seu time. Imagine o impacto causado se esse tipo de mensagem vier através de um de seus líderes?!

Grandes líderes, mesmo diante das adversidades, não demonstram franqueza, incerteza ou receio das consequências de suas ações. Frente aos cenários mais improváveis, é que liderança precisa ser firme. Porém, agir com autoritarismo ou gerir pelo medo não é a solução, isso só alimentará a incerteza e a desconfiança por parte de seus colaboradores.

Converse bastante com os seus funcionários, descubra seus medos e seus anseios e alimente-os com atitudes e ideias positivas. Seja transparente e mostre que você tem um plano, e a participação de cada colaborador é fundamental para alcançar o sucesso.

Mas, ressalte que você se preocupa com a saúde e integridade física de todos e desenvolva medidas e alternativas que tragam a segurança necessária para que o trabalho possa ser realizado mesmo diante de uma crise mundial. Deixe que seus colaboradores saibam o quanto eles são importantes e que estão fazendo a diferença!

Disseminando a positividade (aliada a uma estratégia), o clima em sua farmácia irá melhorar, seus colaboradores irão trabalhar com mais afinco e segurança, e naturalmente, os negócios irão fluir melhor.

Se a positividade pode ajudar a vencer os momentos de crise, imagine o que ela poderá fazer quando a crise passar?

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Publicado em:

abril 3, 2020

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